Citroën ha preparato il suo nuovo concept per l’allestimento delle concessionarie, “La Maison Citroën”, con un primo test a Parigi, al numero 39 di rue Saint-Didier, nel 16mo arrondissement. La Maison Citroën, espressione architettonica del concept presentato allo stand Citroën durante i recenti saloni dell’auto, rappresenta alla perfezione lo slogan del Marchio: “Be different, feel good”.
In uno spazio di 150 metri quadri, che si distingue dagli allestimenti standard del mondo automotive, i visitatori possono godere di un’esperienza che unisce il mondo fisico, physical, e quello digitale, digital, collocando il nuovo concept nell’era “phygital”.
André Citroën, meglio di chiunque altro nella sua epoca, ha saputo prendere le distanze dalle convenzioni esistenti nel mondo dell’automobile. La location che Citroën al numero 39 di rue Saint Didier a Parigi è frutto di questa eredità. Già dalla vetrina, un enorme schermo stimola la curiosità dei passanti, e li invita a entrare.
All’interno, il caldo design offre legno naturale e muri con parole colorate. Le auto sono al centro dello spazio, ma l’allestimento non è quello standard delle concessionarie: qui l’esperienza è unica, con molti schermi, accessori di personalizzazione ed espositori di prodotti lifestyle.
La Maison Citroën, con la facciata in vetro che permette alle persone di proiettarsi visivamente all’interno, ha un aspetto originale, il cui fascino è enfatizzato dall’enorme schermo verticale in vetrina. Lo schermo trasmette immagini che esprimono lo spirito Citroën, creando così una sensazione di ottimismo e di feeling con le persone.
Il Citroën Wall è una superficie touch che permette di configurare l’intera gamma tramite immagini in 3D, trasportando i visitatori in un’esperienza globale, con visual sorprendenti. Quando i clienti visitano La Maison Citroën possono configurare le loro auto on line e accedere al progetto in corso, con il supporto competente dei Brand Ambassador. Questi specialisti della vendita al dettaglio sono anche esperti nell’utilizzo di strumenti digitali.
Oltre ai due veicoli esposti, la gamma è in mostra anche sui muri, che ospitano cerchi delle ruote, volanti e campioni di tessuto. Sei modelli della gamma sono rappresentati in una versione fortemente decorata. I visitatori possono toccare i materiali e scegliere il colore preferito dalle palette.
Con il negozio Le Petit Citroën, inoltre, i clienti possono portare a casa un pezzo della leggenda Citroën grazie alla vasta scelta di modellini e prodotti lifestyle proposti dallo shop online.
Lo spazio della nuova e innovativa Maison è integrato da una flotta per test drive e da un laboratorio post vendita, entrambi nel seminterrato. Tutto contribuisce a creare nel cliente un’esperienza a più livelli, magari anche già iniziata on line e continuata in negozio, senza dimenticare i servizi.
Questo approccio innovativo ha già vinto il riconoscimento “Janus du Commerce 2016”. L’istituto francese di design IFD, con questo riconoscimento premia l’importanza del valore specifico e incoraggia i progetti che portano il design a migliorare l’ambiente vitale e il confort degli utenti.
